Абсолют тур — Отзывы

Читала Ваши отзывы о туристическом агенстве "Абсолют-Тур" решила проверить сама. 12 октября 2012г. состоялся тур в г. Казань. Знаете я была в восторге. Несмотря на погодные условия, получила море удовольствия, впечатление от Раифского монастыря, Казань-кремль. Экскурсовод Ирина увлекательно рассказывала историю этого красиво и замечательного города, что я решила посетить его еще раз. Не верьте всему что говорят, просто проверяйте сами, не пожалеете. Абсолют-тур ТЫ ЛУЧШИЙ!!!!!

Мною был куплен автобусный тур в Казань на 4 человека, который должен был состояться с 08.09.2012 по 30.09.2012. Общая стоимость составила 13 720 р. Договор был составлен от лица ООО "Академия Бизнеса". За день до отправления мне сообщили, что из-за проблем с бронированием гостиницы поездка откладывается на 12.10.2012 или 26.10.2012, и при желании клиента турфирма может возвратить оплаченные денежные средства. В офисе Абсолют Тур мне сообщили, что в данный момент у них нет наличных денежных средства, что директор в данный момент находится в отъезде. Мною было написано заявление на имя директора ООО "Академия Бизнеса" Кривцова А.А. о возврате денежных средств. На следующий день по телефону мне сообщили, что у турагентства сменился директор и теперь они действуют от имени другого юридического лица. Не советую прельщаться скидками и акциями, представляемыми данной сомнительной организацией, и при возникновении подобной ситуации обращаться в общество по защите прав потребителей и правоохранительные органы.

Шарашкина контора! Покупали у них в начале августа билет до Соль-Илецка на 17 августа (отправление в 6.00). 15 августа днем они мне звонят и говорят, что было решено удлинить тур и в связи с эти мы уезжаем 16 августа в 21.00 и должны еще доплатить 250 рублей. После небольших разбирательств оказалось, что доплачивать должны те, кто купил полноценные туры, но никак не мы! Это ладно. Поменяли немного планы, в четверг сели в старый автобус Неоплан и поехали. Кондиционер не работает, динамики орут (нам включили кино), часто останавливались (было много детей, а биотуалетом рекомендовали не пользоваться). После 3,5 часов дороги автобус налетает на железяку и повреждает колесо. Ни водители, ни сопровождавшая нас от агентства девушка не сочли нужным как-то объяснить, что происходит. Но потом все-таки пришлось. Девушка сказала, что автобус поврежден и продолжать на нем наше путешествие мы не можем. поэтому сейчас мы докатимся до стоянки и будем ждать другой автобус, который уже выехал из Самары. Все успокоились и снова задремали. А проснулись через 3 часа уже снова в Самаре! Девушка сказала, что другой автобус не нашли. Поэтому наш поломанный тихим сапом вернулся в Самару. А руководство компании приняло решение перенести тур на следующую неделю! А желающие вернуть свои деньги смогут сделать это не раньше понедельника. В итоге в 4 часа утра нас высадили на площади Кирова и все! Добирайтесь как хотите, делайте что хотите! А ведь в автобусе были люди из других городов1 Вот каково им было оказаться в 4 утра в неизвестном городе у черта на куличиках?!

50 человек оставили без отпуска - в пятом часу УТРА выбросив на площади Кирова!!!! Ехали в Соль-Илецк, доехали до Богатого и автобус сломался - что-то случилось с колесом. Нам не нашли другого транспорта и с угрозой для жизни повезли в Самару!!!!! У компании 1 автобус????? почему замену искал водитель??? где организация????

Не могу рассказать ничего хорошего,так как нахожусь в глубокой депресии после такого отдыха,какой нам устроили "Абсолют тур"Выехали и з Самары в Сол-Илецк,проехали пол пути,сломался автобус,организаторы,нас успокоили,сказали что выезжает навстречу нам другой автобус и мы прдолжим дальше свой вояж.В результате нас ночью в 3,30 выкинули на проспекте Кирова и сказали до встречи через неделю,

«Абсолют Тур» не выполняет свои обязательства по акциям, размещенным на сайте «Биглион». Брала купоны по двум акциям. Заявленная информация «Абсолют Тура» не соответствует действительности. 1) Теплоходно-пешеходный маршрут по Самарской Луке. Мы ездили 29 июля(4человека). Изначально дана неверная информация: встреча на речном вокзале в 9:30ч., оказалось, что на пристани по ул.Осипенко в 7:30ч. Группу (ок.100чел.!) встретил один экскурсовод, обещали сообщить, в каком отсеке «Ом» будет размещаться группа, но так и оставили этот вопрос нерешенным, в результате неоповещенные туристы разместились на нижней и верхней палубе, экскурсовод, соответственно, не смогла провести экскурсию на верхней палубе и только на несколько минут поднялась для предоставления небольшой иформации о Самарском крае. Основная часть пути шла по асфальтированной дороге, туристы растянулись на несколько км, экскурсовод не ждала их и не все услышали информацию об истории нашего края. Трапезы в монастыре не было (что естественно при таком количестве людей), запланированного привала у Каменного озера и восхождения на гору Манчиха тоже не было, по той же причине. О времени прибытия теплохода «Ом» для отправления в Самару тоже давали противоречивую информацию. От монастыря каждый добирался своим ходом, спрашивая дорогу у местных жителей. Теплоход ожидали 2 часа на берегу при штормовом ветре. Идея экскурсии по Самарской Луке была хорошей: красивые места, приветливые служители монастыря, но все испортила организация мероприятия. Кстати, эти места опасны тем, что здесь находятся клещи и санобработку здесь никто не проводит; одного человека у нас укусил клещ, пришлось побегать по больницам и в санэпидемстанцию (350р. и 450р.стоимость исследования), чтобы проверить клеща на наличие инфекций. Организация отдыха отвратительная. 2) Лечебно-оздоровительный 3-дневный тур в Соль-Илецк, 03.08.2012г.(я брала купоны на 3чел.) Назвать это туром никак нельзя! Предложенной программы: экскурсий на завод и соляные шахты НЕ БЫЛО, ужинов, естественно, тоже(зачем нужно было это заявлять в акции?!). В стоимость купонов входило: — проезд на междугороднем автобусе туда-обратно, — проживание в частном гостевом доме, — услуги сопровождающего. Что мы получили? Только проезд на междугороднем автобусе туда-обратно. При отъезде нам заявили, что бронировать комнаты дорого и «вам лучше найти самим». Водитель на А\с.«Аврора» сменился, автобус вместо заявленных 8ч. шел 10ч., т.к. плутал по дорогам и выезжал в другие населенные пункты (видимо, водитель ехал впервые на Оренбург. Представители «Абсолют Тур» не знали о смене водителя?). В результате приехали в 19ч. по местному времени в Соль-Илецк и начали искать жилье, с сумками бегать по городу, т.к. высадили нас не около озер (везли-то на процедуры!) и не у автовокзала, а в центре города. К автобусу подходил, якобы представитель (сопровождающий), но никого сопровождения не было ни на озера, никуда... Единственной целью представителя – это поставка жильцов из Самары для сдачи жилья. С ним подошли местные жители и предлагали жилье от 500руб.за человека и в отдаленных местах от озер. В общем, жилье искали сами, лечились и отдыхали сами. Озера и места действительно замечательные, информацию лучше брать из Интернета или от тех, кто уже отдыхал. Надеяться на турагентство, в частности «Абсолют Тур» не рекомендуем. Обратно автобусом ехали тоже не без приключений: автобус прибыл не на то место, где высадил и обещал забрать, а кварталом дальше, люди приходили на место и, увидев автобус, плелись к нему с тяжелыми сумками. Никакого сервиса. В пути вместо положенных санитарных остановок через каждые 3 часа, были только заправки автобуса горючим, в это время и выходили (в автобусе биотуалет закрыт). Водителя ни о чем нельзя спросить: или молчит в ответ, или возмущается(!). Времени на обед тоже нам не дали в пути ни туда, ни обратно, чайник разогрели по одному разу и мы ходили с кипятком по автобусу. Нас не обслужили должным образом, оказанные услуги от «Абсолют Тура» ненадлежащего качества. Никаких извинений от агентства мы не получили, значит такое отношение к клиентам для них является нормой. С какой целью агентство «Абсолют Тур» размещает акции? После получения таких услуг, желания обращаться в это агентство больше нет. И авторитет «Биглиона» такие партнеры тоже серьезно подрывают. К слову, фотографии, размещенные по акции, не соответствуют действительности: у нас нет таких гор, как на фото по Самарской Луке, а в Соль-Илецке так не нырнешь и не поплескаешься в соленой воде.

Фотографии по данной акции совершенно не из Соль-Илецка! Это дыра-дырой, казахская деревня с туалетами типа "сортир" на курортной территории со входом 100-200 р., ни одного деревца и никаких гор

Никогда и не при каких обстоятельствах не покупайте экскурсии в фирме "Абсолют-тур", это шарлатаны чистой воды. 27 июля с семьей мы ездили в трехдневный тур в Соль-Илецк. Сопровождающая фирмы, когда мы сели в автобус, честно сказала, что они едут туда в первый раз, поэтому ни о каком бронировании домов (как это было заявлено на сайте) не было и речи. Добирались туда мы 10 часов, когда я начала возмущаться почему в информации на сайте указано, что дорога займет 5 часов, сопровождающая не моргнув глазом, сказала мне, что я взрослая женщина и должна знать, что расстояние можно рассчитать по формуле: если 450 км до Соль-Илецка, то умножив на 60 км/час плюс остановки в пути и ремонтные работы на отдельных участках дороги как раз и получается оклоло 9-10 часов. Непонятно почему я должна была искать информацию о том сколько км от Самары до Соль-Илецка и еще по формуле что-то рассчитывать, если указано на сайте 5 часов. Если бы я знала, что путь будет таким длинным, не взяла бы с собой ребенка. Измученные в пять часов вечера мы наконец добрались до города и нам сказали, что сейчас будут искать людей, которые сдают жилье, договариваться с ними и размещать нас (целый автобус около 50 человек!!!!). Сколько бы это заняло времени не известно и мы сказали, что давайте мы тогда пойдем на озера пока вы бедете искать. В итоге с сумками мы пошли купаться. Разместили нас не плохо, но очень далеко от озер, пару дней конечно не затруднило нас идти 30 минут до пляжа, но обещали жилье в 5-7 минутах от озер. Ужаснее всего была полная неорганизованность экскурсии, сопровождающая совсем не ориентировалась, все, что касалось фирмы было сделано неудовлетворительно. Обратно должны были выезжать в воскресенье в 15-00, сопровождающая ответила, что так как дорога длинная выезжать будем в 12-00, когда полавтобуса подошли к 12-00 выяснилось, что второй половине автобуса (тем кого расселяли позже остальных) сказали, что выезжаем с 12 до 13-00, в итоге мы еще ждали целый час, когда все подойдут. Тоже самое было на временных остановках в пути, вместо того, чтобы объявить, что остановились на 10-15 минут, еле-еле через 30 минут садились в автобус, ждали пока все соберутся. Советую, если соберетесь в Соль-Илецк ехать либо на собственной машине или на поезде до Оренбурга, а там на маршрутке за 100 руб. с человека до курорта. Снять жилье не проблема, почти на каждом доме висит объявление "сдается жилье". И съэкономите и удовольствие получите!

хотела отправить родителей на этот отдых. вот как после таких комментариев покупать купон(( обидно(жаль что компания Абсолют Тур не делает никаких выводов и не исправляет ситуацию. Прежде чем выставлять свои услуги на сайте надо быть готовым к комментариям. и как в данном случае - негативным.

Комнания Абсолют Тур показала себя ужасно. 3 августа 2012 года ездили в Соль-Илецк, поездка этих денег не стоит даже по купону со скидкой 50%. Сначала нас не оповестили о месте сбора, пришлось самим названивать в тур агенство, в итоге как оказалось не всех оповестили. И пришлось выезжать на час позже. В стоимость купона входило трансфер и проживание и с нами должен быть сопровождающий. В итоге когда мы должны были уезжать, нам вернули деньги на проживание и сказали что жилье в итоге будем искать сами и в этом нам поможет встречающая сторона. Ехали с водителем, который плохо знал дорогу, и вместо 8 часов в дороге провели 10, т.к заблудились. Всречающая сторона оказалась - просто человек кто сдает жилье и в поиске жилья нам ни как помочь не мог. И нас не предупредили что для 2-х человек жилье там снять проблематично. Потом после долгой поездки, с сумками мы бегали и искали себе жилье. Организация отдыха отвратительная и не понятно за что были уплачены деньги. Услугами этого турагенства желания пользоваться больше нет.