Водолей — Отзывы

Несколько лет подряд путешествую с "Водолеем". Обслуживание радует. Во-первых, часть информации о турах можно узнать на сайте компании. Во-вторых, если какое-то предложение заинтересовало, менеджеры вежливо и подробно расскажут о туре по телефону. Если есть какие-то особые пожелания, в турфирме всегда стараются подобрать наиболее выгодное предложение. Например, я обычно покупала путевки в круиз, и не раз мне предлагали туры более выгодные, нежели те, которые я изначально выбирала (в том числе и по цене). В-третьих, для постоянных клиентов существуют скидки, а постоянным клиентом становишься уже после покупки первого тура. Кроме того, существуют скидки для пенсионеров и молодоженов. Ну и напоследок: если по каким-то причинам клиент не смог отправиться в путешествие, деньги за путевку (оговоренный процент) ему возвращают без всяких проблем (согласно договору) сразу после предъявления соответствующих документов (больничного листа и т. п.) Проверено на собственном опыте! Кроме того, компания рассылает своим клиентам поздравительные открытки к каждому празднику, что также оставляет не может не радовать.